Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En utilisant la plateforme superhosts, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

superhosts est une plateforme de mise en relation entre voyageurs et concierges locaux. Nous facilitons les connexions mais ne sommes pas partie prenante des accords conclus entre utilisateurs.

3. Inscription et comptes utilisateur

4. Obligations des utilisateurs

5. Paiements et frais

Les paiements s'effectuent via notre plateforme sécurisée. superhosts prélève une commission sur chaque transaction réussie. Les tarifs sont définis librement par les concierges.

6. Annulations et remboursements

Les conditions d'annulation varient selon les services. Les remboursements sont traités selon la politique d'annulation du concierge, sous réserve de nos conditions générales.

7. Responsabilités et limitations

superhosts agit comme intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables de la qualité des services fournis par les concierges ou des dommages résultant des interactions entre utilisateurs.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la plateforme (textes, images, logos) sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions ou de comportement inapproprié.

10. Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email ou notification sur la plateforme.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Paris.