Comment ajouter un co-hôte sur son annonce Airbnb ?

Qu'est-ce qu'un co-hôte Airbnb

Le co-hôte est une fonctionnalité intégrée à Airbnb qui permet à un hôte d'inviter une autre personne à gérer une ou plusieurs de ses annonces, sans lui transférer la propriété de l'annonce. La personne invitée doit disposer de son propre compte Airbnb : l'invitation se fait par numéro de téléphone ou adresse e-mail, et elle doit l'accepter pour devenir active.

Selon ce que vous lui accordez comme permissions, un co-hôte peut répondre aux voyageurs, gérer le calendrier et les tarifs, traiter les réservations, ou simplement consulter le planning sans pouvoir le modifier.

Les étapes pour ajouter un co-hôte

La procédure se fait depuis le compte Airbnb de l'hôte, sur airbnb.fr ou dans l'application :

1. Rendez-vous dans Annonces et sélectionnez l'annonce concernée.
2. Dans l'éditeur d'annonce, ouvrez l'onglet Co-hôtes.
3. Cliquez sur Inviter un co-hôte.
4. Renseignez le pays ou la région du co-hôte, puis son numéro de téléphone ou son adresse e-mail.
5. Sélectionnez le niveau de permissions à lui accorder.
6. Ajoutez un message facultatif expliquant son rôle.
7. Vérifiez les informations et cliquez sur Envoyer.

Le co-hôte reçoit une invitation qu'il doit accepter depuis son propre compte Airbnb. Tant qu'il ne l'a pas fait, il n'a accès à rien.

Ajouter un co-hôte sur plusieurs annonces à la fois

Si vous gérez plusieurs logements, vous pouvez inviter le même co-hôte sur plusieurs annonces en une seule fois : cochez la case de chaque annonce concernée dans votre liste d'annonces, puis lancez l'invitation Co-hôtes. Les permissions accordées s'appliquent alors à l'identique sur toutes les annonces sélectionnées, mais rien n'empêche de les ajuster ensuite annonce par annonce.

Une annonce peut compter jusqu'à 10 co-hôtes, chacun avec son propre niveau d'accès.

Choisir les bonnes permissions

Airbnb ne propose pas un accès « tout ou rien ». Vous choisissez, pour chaque co-hôte, un niveau d'accès adapté à son rôle réel :

• Accès complet : messagerie avec les voyageurs, modification du calendrier et des tarifs, gestion des réservations et des demandes du Centre de résolution, accès au tableau de bord des gains.
• Accès limité : consultation ou réponse aux messages et au calendrier, sans droit de modification sur les tarifs ni les paramètres de l'annonce.
• Accès en lecture seule : visualisation du calendrier uniquement, pour un co-hôte qui a seulement besoin de savoir quand le logement est occupé.

Vous pouvez modifier les permissions d'un co-hôte à tout moment, annonce par annonce. Un co-hôte avec l'accès le plus large peut lui-même inviter et retirer d'autres co-hôtes : réservez ce niveau aux personnes en qui vous avez pleinement confiance.

Faut-il rémunérer son co-hôte ?

Contrairement à une idée reçue, Airbnb permet de mettre en place un versement automatique vers un co-hôte, directement depuis l'annonce. Seul le propriétaire de l'annonce peut créer cet arrangement, et le co-hôte dispose de 14 jours pour l'accepter ou le refuser. Quatre formules sont disponibles :

• Les frais de ménage seuls, tels que définis dans l'annonce
• Les frais de ménage + un pourcentage par réservation
• Un pourcentage seul, en incluant ou excluant les frais de ménage du calcul
• Un montant fixe par réservation

Le pourcentage porte sur les gains potentiels du propriétaire (le prix multiplié par le nombre de nuits, plus les frais additionnels facturés au voyageur, moins les frais de service Airbnb), donc sur un montant net, pas sur le prix brut affiché. Les versements aux co-hôtes sont prioritaires sur ceux du propriétaire : si les montants alloués dépassent les gains disponibles, le propriétaire peut se retrouver sans rien percevoir sur cette réservation.

Rien n'empêche bien sûr de rémunérer un co-hôte en dehors de la plateforme, par un arrangement privé : c'est souvent le cas entre particuliers (famille, ami), sur un mode informel ou contre un simple dédommagement. Avec un professionnel, mieux vaut préciser les modalités dans un contrat de prestation, que le versement transite ou non par Airbnb.

Co-hôte occasionnel ou co-hôte professionnel

Ajouter un proche comme co-hôte fonctionne bien pour dépanner sur un week-end ou une absence ponctuelle. Les limites apparaissent quand le rythme des réservations augmente : disponibilité irrégulière, pas de solution de secours en cas d'imprévu, aucune garantie sur la qualité du ménage ou de l'accueil.

C'est à ce stade que beaucoup de propriétaires se tournent vers un co-hôte professionnel : une conciergerie Airbnb qui prend en charge tout ou partie de la gestion (accueil, ménage, communication avec les voyageurs, tarification) contre une commission, avec un contrat qui encadre précisément le périmètre de sa mission.

Voir le modèle de contrat de conciergerie et les clauses à prévoir

Questions fréquentes